Reader case · Osaka
一家五口實例:美居東急 Stay 大阪難波
一家五口原本希望住在同一間房,但孩子年齡不符合房型頁所列的幼兒同床條件。最後採用「最多四人的家庭房+鄰近的第二間房」處理,優先保留原訂房價值,並向飯店確認房間距離與實際入住安排。
ALL 房型頁把成人與 0–5 歲同床兒童分開列示;不能把頁面上的總人數直接套用到三名較大孩子。
飯店自有頁面又將該家庭房描述為最多四人。遇到渠道資訊不同,應由飯店依實際年齡與床型書面確認。
高階會員早餐、延退與其他待遇不應預設自動涵蓋第二間房;先保住房型與相鄰安排,再計算權益。
查核結論:不是所有飯店都以「6 歲以下」為同一標準。此館 ALL 頁面目前寫 0–5 歲;東急 Stay 一般 FAQ 則以「尚未就讀小學」表述,且限每位成人一名同床兒童。訂房時仍須以該館、該房價與實際入住名單確認。